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機組維修售后服務如下:
一、三鼎公司必須確保所更換的配件為原廠柴油發(fā)電機機組配件,否則造成一切后果均由乙方負責。
二、對所更換的配件,在正常使用下,乙方負責免費保用1年或1500小時,以先到為準,保用期內若因維修后所造成的故障(指本次維修所更換的配件)均由乙方負責,零件費及人工費全免。
三、維修工序嚴格按照各品牌柴油發(fā)電機的維修程序進行(即三鼎公司“發(fā)電機維修程序”)。
四、維修過程中若須增加計劃外的配件,三鼎公司必須提交用戶并報價確認后方可更換。對不必要更換的配件,三鼎公司盡量為用戶修復使用,并按拆出的零件更換多少件以報價單的單價計算付款。
五、維修后,在保用期內三鼎公司一個月一次例行派維修人巡查(檢測機組),如期間機組出現(xiàn)故障,三鼎在接到用戶通知后會及時排技師到場排除故障。
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